6月18日，直播衛星公共服務屬地客服（新疆）掛牌，全疆統一的廣播電視直播衛星用戶語音接入服務正式啟動。衛星直播中心與新疆維吾爾自治區廣播電視局、中國廣電新疆網絡股份有限公司共同堅持貫徹落實習近平總書記以人民為中心的發展理念，積極對接服務國家鄉村振興戰略，不斷提升直播衛星用戶服務體驗，把黨史學習教育成果轉化為工作實際，切實為群眾辦實事解難題，有效解決了新疆少數民族群眾撥打400直播衛星公共服務熱線電話存在語言溝通困難等問題，滿足用戶故障報修、政策咨詢、服務投訴等直播衛星公共服務綜合業務需求。